Política de privacidad
Esta política explica qué datos tratamos cuando juegas a Los Reinos de Vael (en la web losreinosdevael.com y en la app de Android «Los Reinos de Vael»), para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos o borrar tu cuenta.
Quién es el responsable
Los Reinos de Vael es un juego independiente desarrollado en España por un desarrollador particular. Contacto: reinosdevael@gmail.com.
Qué datos tratamos
- Cuenta: tu correo electrónico (si entras con correo o con Google) y un identificador interno. La contraseña la gestiona Google Firebase Authentication; nosotros nunca la vemos.
- Datos de juego: el nombre de tu reino, tu progreso, tropas, héroes, objetos, Compañía, partes de batalla e idioma.
- Mensajes: lo que escribes en los chats, el buzón de tu Compañía y los mensajes privados del juego, para que otros jugadores puedan leerlos y para moderar el contenido.
- Compras: si compras algo en la tienda, el producto, el importe, la fecha y el identificador de la operación. El pago lo procesa PayPal; no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Notificaciones: si las activas, un identificador del dispositivo (token de Firebase Cloud Messaging) para enviarte avisos del juego.
- Chat de voz: si lo usas, tu audio se transmite en directo a los demás de la sala a través de Agora. No grabamos ni guardamos el audio.
- Asistente Aldric: si le haces preguntas, el texto de tu pregunta se envía al proveedor de IA (Anthropic) para generar la respuesta. No le enviamos tu correo.
- Datos técnicos: registros de errores y de uso (fecha de acceso, tipo de dispositivo y navegador) para que el juego funcione y para corregir fallos.
- Publicidad en la web: la web usa el píxel de Meta para medir si los anuncios funcionan (por ejemplo, si alguien termina el tutorial). La app de Android no muestra anuncios.
Para qué los usamos
- Darte acceso a tu cuenta y guardar tu partida (ejecución del servicio que pides al jugar).
- Hacer funcionar el juego online: combates, Compañías, clasificaciones, chats y eventos.
- Entregar lo que compras y atender reclamaciones (obligación legal y contractual).
- Enviarte avisos del juego y, si nos diste tu correo, comunicaciones del juego (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Moderar el contenido, evitar trampas y proteger a los jugadores (interés legítimo).
- Medir y mejorar el juego y la publicidad de la web (interés legítimo o tu consentimiento cuando la ley lo exige).
Con quién se comparten
No vendemos tus datos. Solo los tratan, por encargo nuestro, los servicios que hacen funcionar el juego: Google Firebase / Google Cloud (cuentas, base de datos, servidores y notificaciones), PayPal (pagos), Agora (chat de voz), Anthropic (asistente Aldric), Brevo (correos del juego) y Meta (medición de anuncios en la web). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD.
Otros jugadores pueden ver tu nombre de reino, tu Compañía, tus partes de batalla compartidos y lo que escribes en los chats.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta exista. Si la borras, eliminamos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, los datos de compras para temas fiscales).
Tus derechos y borrar tu cuenta
Puedes pedir acceso, rectificación, borrado, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a reinosdevael@gmail.com. Para borrar tu cuenta y todos sus datos sigue los pasos de esta página. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
El juego está pensado para mayores de 16 años. Si eres menor de 16, no uses el juego sin el permiso de tus padres o tutores.
Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en los servidores de Google con control de acceso.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisaremos en el juego.
This policy explains which data we process when you play The Realms of Vael (on the web at losreinosdevael.com and in the Android app «Los Reinos de Vael»), why we use it and how you can exercise your rights or delete your account.
Who is responsible
The Realms of Vael is an independent game developed in Spain by an individual developer. Contact: reinosdevael@gmail.com.
Which data we process
- Account: your email address (if you sign in with email or Google) and an internal ID. Passwords are handled by Google Firebase Authentication; we never see them.
- Game data: your kingdom name, progress, troops, heroes, items, Company, battle reports and language.
- Messages: what you write in chats, your Company's mailbox and in-game private messages, so other players can read them and so content can be moderated.
- Purchases: if you buy something in the shop, the product, amount, date and transaction ID. Payment is processed by PayPal; we never see or store your card details.
- Notifications: if you turn them on, a device identifier (Firebase Cloud Messaging token) to send you game alerts.
- Voice chat: if you use it, your audio is streamed live to the others in the room through Agora. We do not record or store audio.
- Aldric assistant: if you ask it something, the text of your question is sent to the AI provider (Anthropic) to generate the answer. We do not send your email.
- Technical data: error and usage logs (access date, device and browser type) so the game works and bugs can be fixed.
- Web advertising: the website uses the Meta pixel to measure whether ads work (for example, whether someone finishes the tutorial). The Android app shows no ads.
Why we use it
- To give you access to your account and save your game (performance of the service you request by playing).
- To run the online game: battles, Companies, rankings, chats and events.
- To deliver what you buy and handle claims (legal and contractual obligation).
- To send you game alerts and, if you gave us your email, game communications (you can unsubscribe at any time).
- To moderate content, prevent cheating and protect players (legitimate interest).
- To measure and improve the game and the website's ads (legitimate interest or your consent where the law requires it).
Who we share it with
We do not sell your data. It is only processed, on our behalf, by the services that run the game: Google Firebase / Google Cloud (accounts, database, servers and notifications), PayPal (payments), Agora (voice chat), Anthropic (Aldric assistant), Brevo (game emails) and Meta (ad measurement on the website). Some of these providers may process data outside the European Economic Area with the safeguards required by the GDPR.
Other players can see your kingdom name, your Company, the battle reports you share and what you write in chats.
How long we keep it
For as long as your account exists. If you delete it, we erase your personal data within 30 days at most, except what the law requires us to keep (for example, purchase records for tax purposes).
Your rights and deleting your account
You can request access, rectification, erasure, objection, restriction or portability of your data by writing to reinosdevael@gmail.com. To delete your account and all its data, follow the steps on this page. You can also complain to the Spanish Data Protection Agency (aepd.es).
Minors
The game is intended for people aged 16 and over. If you are under 16, do not use the game without your parents' or guardians' permission.
Security
Data travels encrypted (HTTPS) and is stored on Google's servers with access control.
Changes
If we change this policy, we will update the date above and, if the change is important, announce it in the game.